Logo

Terugbetalings- en retourbeleid

Lees het volgende aandachtig door en dien vervolgens een terugbetalingsverzoek bij ons in door een ticket aan te maken in de ondersteuningssectie.

Terugbetalingsverzoeken moeten duidelijk en acceptabel zijn:

  1. Zorg ervoor dat u een testaccount aanvraagt ​​voordat u een aankoop doet. We hebben een testaccount aangemaakt, zodat u het kunt testen. Als u niet tevreden bent, koop dan geen langetermijnservice.
  2. Als uw internetsnelheid laag is, kunt u onze IPULTRATV services niet bekijken en gebruiken en vervolgens een aanvraag indienen een terugbetaling.
  3. Het grote IPULTRATV-team staat altijd voor u klaar, 24 uur per dag, zeven dagen per week. Als u om welke reden dan ook de service IPULTRATV niet op uw apparaten kunt instellen, is er geen restitutie mogelijk. Lees en leer de nodige tutorials om IPTV in te stellen.
  4. Als u een fout heeft gemaakt bij het selecteren van de service en de betaling heeft voltooid, vindt u een ticket met de titel ‘Aanmaken’ in het ondersteuningsgedeelte. Ons ondersteuningsteam zal dit beoordelen het, accepteer het en voer de terugbetaling uit. Betalingsfout: Dit betekent dat u een service van drie maanden wilde aanschaffen, maar dat u ten onrechte voor een jaar of korter hebt gekozen en betaald.
  5. Als uw account 7 dagen later verloopt, wordt het teruggaveverzoek niet geaccepteerd.